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Política de Privacidade

A Casa Lunma, inscrita no CNPJ sob o nº 45.882.431/0001-67, com sede em São Paulo - SP, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site casalunma.com.br e qualquer outro site ou plataforma operada pela marca Casa Lunma (denominados, conjuntamente, como “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos e tratamos os seus dados pessoais. Ela se aplica apenas às informações coletadas por meio da nossa Loja.

1. ACEITE

Ao acessar o site, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados.

2. DEFINIÇÕES

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, IP etc.

  • Tratamento de Dados: qualquer operação sobre dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS

A Casa Lunma pode coletar os seguintes dados:

  • Durante o uso do site: IP, localização, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas.

  • Ao entrar em contato: nome, e-mail, telefone, cidade, mensagens enviadas via formulário ou e-mail.

  • Ao realizar uma compra: dados de contato, endereço de entrega, CPF (para emissão de nota fiscal), e dados de pagamento (coletados por meio de plataformas seguras de pagamento).

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, crenças, saúde, etc.).

4. COMO USAMOS OS DADOS

Usamos seus dados para:

  • Processar pedidos e entregas;

  • Enviar atualizações sobre compras e produtos;

  • Atender dúvidas ou solicitações;

  • Enviar conteúdos e promoções personalizadas (caso você permita);

  • Cumprir obrigações legais;

  • Melhorar sua experiência na Loja.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento e logística;

  • Prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja;

  • Autoridades, quando exigido por lei.

Jamais venderemos seus dados pessoais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e realizar análises. Você pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando possível legalmente;

  • Revogar consentimentos.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: [email protected]

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Utilizamos plataformas de pagamento e hospedagem confiáveis.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais atual estará sempre disponível em casalunma.com.br/politica-de-privacidade.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
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